Antes de iniciar a retrospectiva do ano de 2020, é importante registrar que há grande diferença entre crise, recessão versus crise e recessão pandêmica mundial… Continue a ler »Hotelaria: retrospectiva do ano da pandemia
No Brasil, a maioria das empresas hoteleiras tem característica paternalista, ou seja, são os próprios donos de hotéis que tocam suas empresas. Isso causa algumas… Continue a ler »Mercado de trabalho: quem fica e quem vai?
Eu inicio esse artigo apresentando a você algo que acontece todos os dias, não apenas na Indústria da hospitalidade, mas em todos os segmentos do… Continue a ler »Por que desenvolver inteligência emocional é importante para a carreira
As pessoas que me acompanham, seja por meio dos livros que já escrevi, artigos que publico periodicamente, entrevistas ou redes sociais sabem um pouco sobre… Continue a ler »6 regras de ouro para você se capacitar na hotelaria
O próximo ano está se aproximando e o que acontecerá com a indústria da hospitalidade? É desafiador prever e quem dera se a vida fosse… Continue a ler »Adote essas 5 novas competências para 2020 e se diferencie da multidão
Com mais de 20 anos de atuação na rede hoteleira, livro publicado sobre o tema liderança, protagonismo e carreira, Nilson Bernal agora integra a lista… Continue a ler »Nilson Bernal integra lista de palestrantes da Base SA
A hotelaria, como todo nicho de mercado, é um microcosmos, porque ali passamos grande parte do nosso dia e é natural que conflitos apareçam. Prefiro… Continue a ler »Minhas 6 dicas para evitar conflitos internos na hotelaria
O pior pesadelo para um líder é, creia, demitir alguém. Não há maior mal estar do que o dia em que é preciso mandar alguém… Continue a ler »Quem demite quem: a organização ou você mesmo?
Já passei por diversas experiências, várias redes hoteleiras, diferentes maneiras de gestão empresarial. Só uma coisa não mudou nessas mais de duas décadas: as pessoas… Continue a ler »Você quer ser atendido por gente ou robô?
Você sabe responder qual trabalho faz a diferença no setor da hotelaria? E isso vale também para outros segmentos. Muitas vezes reflito sobre isso. Já… Continue a ler »Conheça o tipo de trabalho que importa na hotelaria