I have been through several experiences, several hotel chains, different ways of business management. Only one thing has not changed in more than two… Continue a ler »Do you want to be cared for by people or robot?
Já passei por diversas experiências, várias redes hoteleiras, diferentes maneiras de gestão empresarial. Só uma coisa não mudou nessas mais de duas décadas: as pessoas… Continue a ler »Você quer ser atendido por gente ou robô?
Hotel with house face is trend. More than ever, guests create a high expectation about the hospitality experience we should leave recorded in their… Continue a ler »Meet 7 trends in the hotel area for 2019
Hotel com cara de casa é tendência. Mais do que nunca, os hóspedes criam uma elevada expectativa sobre a experiência de hospitalidade que devemos deixar… Continue a ler »Conheça 7 tendências na área hoteleira para 2019
On commemorative dates, including Christmas, New Year, Carnival, Easter, among others, are the times in which the hotelier is working. Therefore, if in these periods… Continue a ler »Surprise guests in every detail at the great festivities
Nas datas comemorativas, incluindo Natal, Ano Novo, Carnaval, Páscoa, entre outras, são as épocas em que o hoteleiro está trabalhando. Logo, se nesses períodos de… Continue a ler »Surpreenda os hóspedes em todos os detalhes nas grandes festividades
Em mais de duas décadas, Já promovi diversas mudanças na minha vida, tanto pessoal quanto profissional. Falando de carreira, já mudei de Estado, de cargo,… Continue a ler »Mude antes que seja forçado a sair do lugar
In more than two decades, I have promoted several changes in my life, both personal and professional. Speaking of career, I’ve changed state, position, company,… Continue a ler »Change before you’re forced out of place
We’re past the time of “send who can, obeys those who have sense”, or of the pseudo-leaders who believed that hitting the table would be… Continue a ler »We are all interdependent in the organization
Já passamos do tempo de “manda quem pode, obedece quem tem juízo”, ou dos pseudo-líderes que acreditavam que bater na mesa iria era uma atitude… Continue a ler »Somos todos interdependentes na organização